Metodología de trabajo

Las características de las intervenciones de ITEMSA son:

En Calidad y Servicio:

• Fiabilidad de las soluciones, basada en la competencia (saber-hacer) de los técnicos de ITEMSA.
• Eficacia de las mejoras, basada en la viabilidad de su implantación.
• Garantía de mantenimiento de un buen clima organizacional y social, mediante la obtención de una leal colaboración por parte de las Oficinas Técnicas del Cliente y la búsqueda de la aceptación de los estudios por parte de la Representación de los trabajadores y de los propios operarios.
• Transferencia de “know-how” operativo, con base en el aprendizaje y permanente actualización de los conocimientos profesionales del personal y en la práctica de un adecuado estilo de trabajo en la gestión de procesos, métodos y tiempos.
• Defensa de los estudios ante la Autoridad laboral y ante los Tribunales de Conciliación y Arbitraje o Contenciosos de lo Social, en caso de discrepancias o conflictos.

En Precios:

• Competitividad en el mercado de la Consultoría, en términos de relación “calidad-precio”.
• Rentabilidad de las intervenciones: el ahorro que se asegura es superior al coste para el Cliente de los honorarios más inversiones (éstas, en su caso, serán siempre de reducido importe y pronto retorno).
• Forma de pago (parte, en las condiciones habituales del mercado; parte, después de certificar la eficacia y la cuantía de los ahorros presupuestados obtenibles).

En Plazo de realización:

• Respeto de los cronogramas acordados (en función de las necesidades del Cliente y de las tareas a realizar, incluyendo la adquisición e implantación de los medios autorizados).

La estrategia de aplicación de nuestra metodología se desarrolla en el siguiente gráfico: