Servicios de Formación

Los servicios de Formación de ITEMSA presentan las siguientes características:

• Ajuste al estudio de necesidades del Cliente (Empresa-alumno): cursos a medida.
• Orientación al eficaz desempeño de los puestos de trabajo (incluyendo reciclaje y polivalencia): formación-acción, eminentemente práctica, hacia la gestión empresarial.
• Elegibilidad de la impartición: en la propia Empresa o en las aulas de Itemsa o vía webinar (o de forma mixta, con algunas sesiones in-company y otras vía webinar o en nuestras instalaciones).
• Evaluación de la calidad y eficacia de los cursos (del profesorado y de la documentación entregada) por los propios alumnos, inmediata al finalizar el curso, y de resultados por la Empresa Cliente, después (respuesta eficaz rápida, traducible a resultados en el desempeño del alumno).
• Documentación (manuales) y material pedagógico muy cuidados en sus variados aspectos de estructuración de textos, transparencias y casos prácticos, redacción y presentación, actualización permanente, fuentes bibliográficas, etc.
• Profesorado competente, práctico y experimentado.
• Excelentes instalaciones para la impartición de los cursos.
• Coherencia con la cultura corporativa de las Empresas Clientes y programación ordenada (planificación de las actividades formativas de las mismas).
• Apertura y orientación al cambio (nuevas tecnologías y modernas técnicas de gestión) en el marco de la nueva cultura empresarial
• Amplio repertorio de cursos (por áreas de gestión).
• Varios niveles de profundización (cursos básicos, intermedios y de especialización).

Itemsa ofrece a sus Clientes un sistema de Formación aplicada de las siguientes características:

• Filosofías de gestión de referencia: Lean (producción/organización ágil, sobria y flexible) y Kaizén (mejora continua).
• Complementaria y aseguradora de las acciones de consultoría.
• Dirigida a mandos, técnicos y operarios o administrativos (seleccionados por las propias Empresas Clientes).
• Enfocada hacia:
  • El desempeño eficaz del puesto de trabajo (calidad y productividad).
  • La gestión del cambio en la Empresa (anticipación, innovación y creatividad).
  • La atención al cliente (interno y externo) en calidad, precio y plazo de entrega (competitividad).
  • El desarrollo profesional y personal de los recursos humanos (gestión de competencias: conocimientos, habilidades, actitudes y comportamientos).
• En un entorno de:
  • Organización ágil, sobria y flexible (“lean organization”).
  • Mejora continua (Kaizén/Learning organization).
  • Trabajo en equipo (motivación y participación).
• Contenidos:
  • Técnicas y herramientas de gestión eficaz:
  • Fundamentos y desarrollo teórico de las técnicas más modernas y eficientes (5’S, SMED, TPM, POKA-YOKE’s, etc.), con ejemplos de la propia Empresa.
  • Aplicación de las mismas a un TRABAJO PILOTO, facilitando asesoramiento y apoyo técnico.