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Técnicas de resolución de problemas y toma de decisiones
Cursos de Técnicas y herramientas de organización del trabajo y productividad
Cómo definir con exactitud un problema, utilizando información objetiva y veraz, y proceder luego a su resolución mediante la búsqueda y eliminación de las causas raíces de los mismos, utilizando el procedimiento QCS (8D) y las herramientas clásicas de calidad.
Cómo seleccionar las actividades más adecuadas para la eliminación de las causas de los problemas, utilizando un ajustado procedimiento de toma de decisiones.